Senita får hjælp af et AI-værktøj i jobbet som kunderådgiver
Senita er kunderådgiver, ordblind og en af dem, der hver dag rådgiver borgerne på telefonen. Samtalerne er vigtige. Og det er journalnotaterne også. Det er et lovkrav, at hver samtale bliver dokumenteret præcist og korrekt.
Men når telefonerne gløder, og notaterne skal skrives hurtigt, kan det være en ekstra tung opgave for medarbejdere med ordblindhed.
Derfor har et AI-værktøj, JN - Journalnotatsassistenten, gjort Senita arbejde meget nemmere. Hør hendes historie her.
Videocredit: Digital Dogme